本簡報以 16:9 橫向為主
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帶著 M2 的 AI 分析能力進入市場,
第一件事不是「我要賣什麼」,而是「市場裡發生了什麼、競品在哪、受眾是誰、我該站哪裡」。
定位不是你說自己是什麼, 而是顧客記住了什麼。
M3 不是教你寫一段自我介紹,
而是教你把市場切開、把受眾看清、把旅程畫出來,最後濃縮成一句別人會記住的話。
不是寫一份策略文件,是養成一套策略思維。
做了市場分析卻說不出「所以我們要做什麼」——
這是 90% SWOT 簡報的下場。本單元的目標:讓框架真正產生策略動作。
填四個格子 → 拍照存檔 → 沒有下一步。
顧問把工具教完,沒人教下一步要怎麼變成行動。
把 3C 的三個圓逼到交叉點,
把 SWOT 的四個格強制配對成 4 種策略。
框架是骨架,行動才是肉。
S/W/O/T 列完只是上半場——下半場是 SO × ST × WO × WT 四種行動方向。
別把 3C/SWOT 當成「畫一張圖」的活動,把它當成一條產出策略的流水線。
傳統競品分析吃 1-2 週,因為時間都花在搜集而不是判斷。
把搜集交給 AI、判斷留給人,比例就反過來。
交付:一張 3C 初稿 + 一句策略機會描述。
會在 3-2 受眾研究時直接接續使用。
受眾研究的失敗模式只有一個:
把「25-45 歲女性、注重健康」當成一個受眾,然後一句話打給所有人聽。
把整體市場依有意義的維度切分。最有力的維度是行為與心理,不是人口學。
評估每塊市場的吸引力,選 1-2 塊主力目標。資源集中比分散有效。
在目標受眾心裡,你想佔據什麼位置?定位不是你說什麼,是他們記住什麼。
「30-40 歲女性」不是一個受眾,是一個郵遞區號。
真正能驅動行銷決策的,是她「為什麼買、什麼時候買、買來幹嘛」。
核心價值可以一樣,但訊息呈現與渠道必須不同。
職場主管 · 台北 · 通勤 45 分鐘 · 週末爬山。
重視「恢復性休閒」,而非刺激性娛樂。
通勤聽 Podcast 代替追劇;週末爬山或瑜伽。
細紋初現 · 怕選錯成分 · 不信過度行銷 · 沒時間深入研究。
IG 發現 → PTT/部落格驗證 → 信普通人多過官方。
「成分簡單 · 功效真實 · 不需要花很多時間研究」。
每個決定都問一句: 「這對 林雅婷 有意義嗎?」
Persona 不是裝飾簡報的人物卡,
它是你做渠道、文案、活動、產品決策時的同一張過濾器。
過不去這個問題的決定——直接退回去重做。
一個 Persona 容易陷入確認偏誤:你只看得到證實它的證據。
強制要求「核心受眾 + 潛在擴展受眾」兩個對照組,才能評估擴張機會。
這個共同因子,會在 3-4 變成 USP 的核心線索。
消費者在按下購買鍵之前,已經走過你不一定看得見的旅程。
畫出這張圖,你才能看到哪裡正在流失顧客。
差距 = 缺口。缺口 = 競品下手的位置。
AI 可以把三者一次性消化,產出缺口候選清單。
看「影響轉換的階段」+「修補成本」,把缺口排成 4 層。
傳統做法:人工編碼貼標、Excel 分群、會議排優先序——一週起跳。
AI 做法:把所有評論一次貼進去,要求分類 + 排序 + 修補建議,30 分鐘內拿到草稿。
交付:3 個高優先缺口 + 修補方案 → 接續 M4 渠道規劃。
M3 的最終交付物只有一個:
一句別人會記住的價值主張,一句你下週就敢用的策略主張。
對於 [目標受眾],
我們是唯一能夠 [獨特功能或解決方案] 的品牌,
因為 [可信的理由]。
填 Persona,不是「所有人」。越具體越有力。
填 單一價值主張,不是優點清單。「唯一」兩字是關鍵。
填可驗證的證據:成分、流程、認證、合作關係。
對於 35-50 歲、注重成分但沒時間研究的職場女性,
我們是唯一能夠 在不犧牲成分品質的前提下提供平價保濕方案 的品牌,
因為 我們直接與台灣原料商合作,省去代理商層層加價。
「林雅婷」對應 35-50 歲、注重成分但沒時間研究。
顧客要平價 · 競品做不到 · 我們做得到 = 三圓交集。
「沒時間研究」→ 直接替顧客做完研究,回應決策階段缺口。
把你的 USP 替換成競品的名字。如果同樣成立——你的定位不夠獨特,繼續挖。
如果失敗 → 回到 3C 交叉點重找
USP 提到的優點,必須是 Persona 的核心決策標準。「獲獎無數」對不在乎獎項的受眾——是空話。
如果失敗 → 回到 Persona 重看痛點
每一個 USP 主張都需要可驗證的支撐:成分標籤、認證、見證、具體數字。說不出來,受眾不信。
如果失敗 → 補證據,或調整主張
四個交付物,會在 M4 / M8 / M9 反覆使用。不要跳過。
四份文件:
・3C × SWOT 一頁紙
・Persona × 2
・旅程缺口清單
・USP 一句話
下次上課帶來,
會在 M4 社群行銷的
渠道與訊息決策中直接使用。
3C / SWOT / STP / Persona / Journey / 4P-4C / USP
——這七個工具,會在接下來 58 小時、7 個模組中反覆出現。
Module 04 · 社群行銷:注意力爭奪戰 · 7 小時
把 M3 的 USP 與 Persona,丟進 IG / YT / FB / Threads / TikTok 的演算法裡實戰。