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數位行銷人才培訓 70hr · 弄一下工作室
Module 02
Module Two · 12 hours · 12 units · 4 sub-modules

生成式 AI
完整體系

行銷人的 AI 工具箱

M1 教你人為什麼買,M2 教你怎麼用 AI 把這件事規模化
從原理 → Prompt → 內容 → 自動化,一條完整的生產線。

Vol.02·基礎 · Prompt · 內容 · 自動化·2026
Duration · 12 小時授課 · 12 單元(4 子模組)
本模組為後續 M3-M10 的 AI 接口基礎
— M02 / 10 —
Why GenAI Now · 為什麼此刻必修
02 / 50 講義 · M2 總覽
The Premise · 課程主張
不是 AI 取代行銷人, 會用 AI 的行銷人取代不會用的。

AI 不是新工具,是新的「生產關係」。
你不再是寫文案的人,你是策展人守門人架構設計師

— M2 核心主張·角色升級,不是被替換
Page 02 · The Premise
— · —
Module 02 · Learning Outcomes & Map
03 / 50 講義 · M2 總覽
OUTCOMES · 學完之後,你能做到

四件事,四個子模組

每個子模組 3 小時。完成後,你會擁有一套可重複使用的 AI 行銷生產系統。

M2A · 3 hr · 基礎素養
看懂 AI
理解 LLM 原理、工具生態與邊界,不被話術騙、不對 AI 過度期待。
M2B · 3 hr · Prompt
會問 AI
五元素框架 + 進階技法 + 自有 Prompt 庫,把問問題變成可累積的資產。
M2C · 3 hr · 內容產製
用 AI 產
文案、生圖、短影音三條工作流,從草稿到品牌一致性的完整管線。
M2D · 3 hr · 自動化策略
放大 AI
市場研究 → 自動化串接 → 策略規劃,把 AI 從個人工具變成團隊 SOP。
Page 03 · 4 Sub-modules · 12 hr
M2A → M2B → M2C → M2D
子模組 A · AI 基礎素養
M2A · 04 / 50
M2A · 3 units · 3 hr

看懂 AI

原理 · 生態 · 邊界

不需要你變成工程師,但需要你看穿表面
理解了底層,後面三個子模組才有意義。

M2A 開幕
— LLM · Tools · Limits —
M2A-1 · LLM 原理(非技術版)
05 / 50 講義 · M2A-1
The Truth · 一句話講完

LLM 不是資料庫,
是一台預測機器

它沒在「思考」,
它在算「下一個字最可能是什麼」。

類比:就像手機輸入法的自動完成——只是規模放大了一億倍,看了整個網際網路的對話。
— 拿掉神祕感,才能正確使用
三個關鍵詞
  • Token
    AI 看的不是字,是「片段 ID」。中文一字常拆成 2-3 token。
  • Probability
    每個字都是機率分布,所以同一 prompt 結果會變。
  • Context Window
    能記住的「對話長度」有上限,超過就忘前面。
Page 05 · LLM 預測機器
M2A-1 · Unit 1 / 12
Why AI Lies · 它不是在說謊
06 / 50 講義 · M2A-1
The Insight · 行銷人最常踩的雷

它不是在說謊,它在預測

人類預期

「AI 知道答案才回答」

  • 不知道就說「不知道」
  • 引用都是真的
  • 數字是查過的
  • 跟搜尋引擎一樣可信
實際機制

「AI 只是補完最可能的字」

  • 不知道時還是會「補」
  • 引用可能是看起來像引用的字串
  • 數字是聽起來合理的數字
  • 所有事實都需要你自己驗證
Page 06 · 幻覺的本質
M2A-1 · 對應 M2A-3 風險章節
M2A-2 · AI 工具生態全景
07 / 50 講義 · M2A-2
Tool Landscape · 4 年的爆炸

從 0 到幾千個工具

2022 年 11 月之後,每三個月就有一波新工具浪潮。但行銷人需要的能力,其實只有六種。

2022.11
1
ChatGPT 正式上線。GenAI 進入大眾視野,三個月衝到 1 億用戶。
2023
200+
Midjourney / Claude / Stable Diffusion / Runway 全面開放,多模態爆發。
2024-2025
2K+
GPT-4o / Gemini / Sora / NotebookLM,工具進入「AI Native 應用」階段。
2026
Agent 元年。AI 不只「回答」,會「執行任務」。行銷自動化邊界擴大。
Page 07 · Tool Landscape
來源 · a16z + state of AI 2025
Six Capabilities · 行銷人需要的六種 AI 能力
08 / 50 講義 · M2 總覽
The Six · 工具會變,能力不會

六種能力,覆蓋日常 90%

01 · Chat
對話思考
ChatGPT / Claude / Gemini · 文字產出與腦力激盪。
02 · Image
生圖
Midjourney / Ideogram / Canva AI · 視覺與廣告素材。
03 · Video
影音
Runway / Sora / CapCut AI · 短影音腳本與生成。
04 · Search
研究
Perplexity / NotebookLM · 研究、引用、深度報告。
05 · Automation
自動化
Make / Zapier / n8n · 串起多個工具的工作流。
06 · Voice
語音
Whisper / ElevenLabs · 字幕、配音、訪談轉錄。
Page 08 · Six Capabilities
不是工具,是能力
How to Choose · 面對新工具的三個問題
09 / 50 講義 · M2A-2
Filter · 別被熱潮牽著走

每週都有新工具。
先問這三題

答得出來再花時間玩;答不出來就跳過

反例:很多人收藏了 50 個 AI 工具,每天用的還是 ChatGPT 一個——這代表前 49 個沒通過這三問。
— 工具負債也是負債
三問清單
  1. Q1 · 它解決哪個重複出現的工作?
    能回答出具體任務名稱,才有採用價值。
  2. Q2 · 對比現有工具,它的10x 是什麼
    10% 提升不值得換,10 倍才值得學新工具。
  3. Q3 · 三個月後它會還在嗎
    看公司、定價、社群活躍度。曇花一現的別投資學習。
Page 09 · 工具篩選器
M2A-2 收束
M2A-3 · AI 的邊界與風險
10 / 50 講義 · M2A-3
The Limits · AI 不能做、不該做的事

三大紅線,不能跨過

把 AI 當成「實習生」——很厲害,但不會自己負責,也不能讓他簽合約。

Risk 01 · Hallucination
幻覺
虛構引用、編造數據、捏造法條。所有對外輸出都要查證,不能直接發。
Risk 02 · Privacy
資安
不丟客戶資料、合約、未公開財報、員工個資進公開模型。一旦進去就出不來。
Risk 03 · Copyright
版權
AI 生成圖文的商用授權各家不同。商業使用前先讀使用條款,不要假設。
Page 10 · 三大紅線
M2A-3 · 對應 M9 法遵章節
Three-Q Verification · 三問驗證框架 + 課堂練習
11 / 50 講義 · M2 總覽
Verify · 對 AI 答案的反射動作

每次拿到答案,問三題

  1. 來源在哪?追問 AI「這個說法的出處」,看它能不能拿出可驗證的網址。
  2. 數字真的嗎?所有百分比、時間、人名一律到原始網站交叉驗證。
  3. 換個說法還在嗎?用反向問題或其他模型再問一次,答案漂移就要警覺。
記得:AI 講錯不會臉紅,但你發出去的內容會被截圖。Verifier 是你,不是 AI
In-class Drill · 10 分鐘

現場練習:

1. 用 ChatGPT 問一個產業數據
2. 套三問驗證框架
3. 找出至少一個錯誤或無法驗證之處

把這個動作練到變成反射,
後面 9 個模組才安全。

Page 11 · 三問驗證
M2A 收束 · Unit 3 / 12
子模組 B · Prompt Engineering
M2B · 12 / 50
M2B · 3 units · 3 hr

會問 AI

從直覺發問到工程化提問

Prompt 不是魔法咒語,是規格書
規格寫得清楚,AI 才知道要做什麼。

M2B 開幕
— Structure · Advanced · Library —
Garbage In, Garbage Out · 90/10 法則
13 / 50 講義 · M2 總覽
The Insight · 提問品質 = 輸出品質
AI 輸出的品質, 90% 決定於你的輸入。

換模型只能換 10% 的差距,換問法可以換 90%。
這就是為什麼 Prompt Engineering 值得花一個子模組學。

— M2B 核心定理·適用所有 LLM
Page 13 · 90/10 法則
— · —
M2B-1 · Prompt 五元素框架
14 / 50 講義 · M2B-1
The Five · 缺一個就漏

五元素,缺一不可

01 · Role
角色
「你是一位 10 年經驗的 SaaS 行銷顧問」
02 · Task
任務
「請寫一篇 IG 貼文文案」
03 · Context
情境
「目標受眾是 25-35 歲、剛創業」
04 · Format
格式
「3 段、每段 30 字內、結尾 1 個 CTA」
05 · Constraint
限制
「不用驚嘆號、不講「最」,避免空話」
Memo
缺一個元素,
就會收到「聽起來像 AI」的稿。
Page 14 · 五元素
M2B-1 · Unit 4 / 12
Bad vs Good Prompt · 同一個需求
15 / 50 講義 · M2 總覽
The Comparison · 親眼看到差距

同一個需求,兩種寫法

Bad · 散彈打鳥

「幫我寫一篇社群貼文」

  • 沒有角色 → 文風飄忽
  • 沒有受眾 → 不痛不癢
  • 沒有格式 → 太長或太短
  • 沒有限制 → 全是「最」「超」「驚人」

→ 收到一篇「感覺哪裡看過」的稿。

Good · 規格清楚

五元素齊備的 Prompt

  • 角色:10 年 SaaS 行銷顧問
  • 任務:寫 IG 貼文(推 7 天試用)
  • 情境:受眾 25-35 歲剛創業
  • 格式:3 段、每段 30 字、結尾 CTA
  • 限制:不用驚嘆號、不講「最」

→ 收到一篇能直接用的稿。

Page 15 · 好壞對比
差距 = 90% 的輸出品質
The Limit · 一次 Prompt 的天花板
16 / 50 講義 · M2B-2
M2B-2 起手金句
一次 Prompt 能做的事, 永遠有上限。

解法不是寫更長的 Prompt,
而是學會分段、示範、迭代——這就是進階技法的全貌。

— M2B-2 開場·四個進階技法
Page 16 · The Limit
— · —
Four Advanced Techniques · 進階四式
17 / 50 講義 · M2B-2
The Four · 不必全用,知道何時用

四個技法,對應四種困境

01 · Chain-of-Thought
思考鏈
叫 AI「先想再答」。對需要邏輯推理的策略題,正確率提升一倍。
02 · Few-shot
範例式
給 2-3 個「好範例」,比文字描述有效十倍,控品牌語氣最強的招。
03 · Persona
人格化
給 AI 完整身份(背景 / 信念 / 語氣 / 禁忌),長對話穩定不漂移。
04 · Iteration
迭代
把對話當設計流程,每輪指出問題、給回饋、收斂。三輪通常打趴單輪。
Page 17 · 四技法
M2B-2 · Unit 5 / 12
Few-shot in Practice · 範例式控品牌語氣
18 / 50 講義 · M2B-3
Why · 為什麼最常用

範例 > 描述。
這是所有創意工作的鐵律。

叫 AI「寫得幽默一點」=抽象
給 3 篇你公認幽默的範例 =具體

實務經驗:很多品牌做不出「自家語氣」,是因為從來沒有把 3-5 篇標準稿整理成 Few-shot 庫。
— M2B-3 會把這件事做完
Few-shot Prompt 結構
[ROLE] 你是品牌的社群編輯。
[STYLE] 模仿下面 3 個範例的語氣。

範例 1:「週一不夠用?我們也是。」
範例 2:「會議多到忘了喝水。AI 幫你記。」
範例 3:「這次不加班,是因為流程對了。」

[TASK] 用同樣語氣寫 5 則新貼文,
主題:自動化省時。
Page 18 · Few-shot 實例
M2B-2 · 進階 02 / 04
Iteration · 把對話當設計流程
19 / 50 講義 · M2B-2
Pipeline · 不是一次到位

迭代四步

把每一輪對話當成設計回稿,AI 才能真正「靠近」你要的東西。

Iteration Loop · 直到收斂
01 · Draft
先要草稿
用五元素框架請 AI 給「第一版」。不要求完美,先看方向。
02 · Critique
指出問題
「太長」「不夠口語」「第二段沒有 hook」。具體點,AI 才知道改哪裡。
03 · Revise
給範例修
展示一個你期待的開頭,AI 用同樣調性改全文。Few-shot in action。
04 · Lock
定稿封裝
滿意後請 AI 把這次的 Prompt 整理成「未來可重用」的模板,存進 Prompt 庫。
關鍵心態:AI 不是一次給對,是陪你磨對。把它當設計師,不是販賣機。
→ 按 → 鍵或滾輪逐步點亮
Page 19 · 迭代四步
M2B-2 收束
M2B-3 · 行銷專屬 Prompt 庫
20 / 50 講義 · M2B-3
The Asset · 你最被低估的資產

每次從零問起,
是在浪費最有價值的資源。

時間。同事的學習曲線。品牌一致性。
解法是:把每次磨好的 Prompt存起來

為什麼大公司用 AI 比你快?不是模型不一樣,是他們有累積的 Prompt 資料庫,新人入職第一天就接得上工。
— Prompt 庫 = 公司 know-how 的 OS
四大分類
  • 文案
    IG / FB / EDM / 廣告 / 落地頁
  • 企劃
    活動提案 / 內容月曆 / 行銷漏斗
  • 分析
    競品拆解 / 受眾洞察 / 數據摘要
  • 創意
    命名 / Slogan / 視覺概念 / 主題發想
Page 20 · Prompt Library
M2B-3 · Unit 6 / 12
M2B Take-home · 建立你的 Prompt 庫
21 / 50 講義 · M2 總覽
Take-home Drill · 一週內完成

建立你的第一版 Prompt 庫

交付產出:一份 Notion / Google Doc,含 12 個分門別類的 Prompt 模板。

  1. 挑出這個月做過 5-10 次的重複任務(通常都是文案、會議摘要、競品研究)。
  2. 用五元素框架把每個任務寫成標準 Prompt,並附上 1-2 個 Few-shot 範例。
  3. 分類存檔到「文案 / 企劃 / 分析 / 創意」四個資料夾,命名要能 Ctrl+F 搜得到。
  4. 留空欄位讓使用者填變數(如 {{品牌名}}{{受眾}}),就是模板的雛形。
這份庫會在 M2C / M2D / M3 / M4 / M8 / M9 反覆使用。不要跳過
Hint · 提示

最容易被忽略的兩個:

命名規則
「IG-30字-推新品」遠勝「prompt 5」。

版本紀錄
標 v1 / v2,留下「為什麼改」一行話。

Page 21 · Prompt 庫實作
M2B 收束
子模組 C · AI × 行銷內容產製
M2C · 22 / 50
M2C · 3 units · 3 hr

用 AI 產

文字 · 圖像 · 短影音

AI 是起草機器,你是品牌守門人
三條工作流,每一條都從草稿到品牌一致性。

M2C 開幕
— Text · Visual · Video —
M2C-1 · 文案 / 社群 / Email 工作流
23 / 50 講義 · M2C-1
Pipeline · 五步從零到發布

IG 貼文的五步工作流

不是「叫 AI 寫一篇」就完了。是這條線跑完,才叫「用 AI 做行銷」。

Content Pipeline · IG Post
01 · Brief
給 Brief
五元素 + 主題 + 受眾痛點 + 本月品牌主軸。Brief 越清楚,後面越省時。
02 · Drafts
要 3 版草稿
不要單版。請 AI 給三種角度(情感/理性/反差),方便挑選。
03 · Edit
人工編修
守門人介入:刪贅字、改成品牌語氣、加在地化笑點。AI 不做這層。
04 · Visual
配圖配版
把文案餵回 AI 生圖工具或 Canva,視覺與文字綁在一起設計。
05 · Check
發布前核查
事實 / 標籤 / CTA / 連結 / 用詞合規——Checklist 走完才發。
常見錯誤:跳過第 3、5 步。結果發出去全網一看就是「AI 味」,反而傷品牌。
→ 按 → 鍵或滾輪逐步點亮
Page 23 · 文案五步
M2C-1 · Unit 7 / 12
Series Consistency · 主題系列貼文
24 / 50 講義 · M2C-1
The Problem · 系列是行銷的金礦

單篇誰都會
系列才建品牌

但系列的痛點是:
第 5 篇開始就偏離主軸,第 10 篇變成另一個品牌

解法:用「主題綱要 Prompt」把系列的核心承諾、語氣、視覺、CTA 結構一次寫死,每次叫 AI 寫新一篇都附這份綱要。
主題綱要包含
  • ★ 系列名稱與單句承諾
  • ★ 受眾與當下情境(讀者在做什麼?)
  • ★ 每篇必含的 3 個元素
  • ★ 每篇必避的 3 個用詞
  • ★ 視覺色票 / 字體 / 排版規格
  • ★ CTA 結構與下一步動作

把這份存進 Prompt 庫,每篇都用

Page 24 · 系列一致性
M2C-1 · 補充篇
Pre-publish Checklist · 發布前核查
25 / 50 講義 · M2C-1
The Checklist · 守門人最後一關

六項核查,少一項不發

事實
所有數字、名字、時間、地點都已交叉驗證;引用有可點擊的網址
幻覺風險
語氣
符合品牌語氣綱要,沒有「最」「超」「驚人」等空話
品牌一致
原創
關鍵段落 Google 反查,沒有跟競品撞詞或撞圖
差異化
CTA
有明確下一步動作,連結與按鈕文字一致
轉換
合規
無誇大療效、無價格保證、無敏感族群描述、廣告聲明完備
法遵
人味
至少一句具體、在地、有時間感的話。沒這句,全篇 AI 味就跑出來
守門人簽字
Page 25 · 六項 Checklist
M2C-1 收束
M2C-2 · AI 生圖:三個主流工具
26 / 50 講義 · M2C-2
The Three · 各有適合場景

三個工具,三個分工

01 · Midjourney

藝術級 / 概念視覺

影像質感最強,適合主視覺、KOL 合作圖、品牌活動氛圍圖

  • 付費訂閱(月費 $10 起)
  • 學習曲線:中
  • 不擅長:精準文字、品牌 logo
02 · Ideogram

含字海報 / 廣告版型

準確生出文字的少數工具,適合社群圖、海報、廣告 banner。

  • 免費額度可日用
  • 學習曲線:低
  • 不擅長:高難度藝術風
03 · Canva AI

模板化 / 快速量產

與既有 Canva 模板深度整合,適合 IG 系列、員工協作、量大日常素材

  • 多數中小團隊已有訂閱
  • 學習曲線:很低
  • 不擅長:原創性與藝術感
Page 26 · 三大生圖工具
M2C-2 · Unit 8 / 12
Image Prompt · 四個核心元素
27 / 50 講義 · M2C-2
The Four · 圖像版的五元素

畫面 = 主體 + 風格
+ 鏡頭 + 氛圍。

缺主體 → 模糊;缺風格 → AI 默認;
缺鏡頭 → 構圖無聊;缺氛圍 → 沒情緒。

實例 Prompt:
一杯黑咖啡放在木桌(主體),北歐極簡攝影(風格),俯拍 45 度 / 淺景深(鏡頭),清晨柔光、留白多(氛圍)」
— 通用於所有生圖工具
四元素清單
  • 主體 Subject
    畫面主角是誰、在做什麼
  • 風格 Style
    攝影風 / 插畫 / 3D / 復古...
  • 鏡頭 Camera
    俯拍 / 平視 / 廣角 / 微距 / 景深
  • 氛圍 Mood
    光線 / 色調 / 情緒關鍵詞
Page 27 · 圖像四元素
M2C-2 · Prompt 公式
Brand Consistency · 讓每張圖像同一個品牌
28 / 50 講義 · M2C-2
The Three Tools · 一致性的三種武器

三招讓 AI 圖長得像同一家

01 · Style Reference
風格參考
餵一張既有圖當「風格錨」(Midjourney --sref、Ideogram remix),新圖延續色彩與筆觸。
02 · Color Palette
色票鎖定
在 Prompt 直接寫色號(如 palette: #2A1E13, #EEDFC7),多數工具能讀懂。
03 · Template
版型固定
用 Canva / Figma 把 AI 生成的元素貼進統一版型,外殼一致就有品牌感。
實話:純 AI 生圖很難 100% 控品牌;三招混用才是中小品牌可做到的方案。
— 不要追求純 AI,要追求成果
Page 28 · 品牌一致性
M2C-2 收束
M2C-3 · 短影音三段式腳本
29 / 50 講義 · M2C-3
The Frame · Hook → Value → CTA

短影音只能
三件事。

15-60 秒裡:
抓住 → 給價值 → 帶行動。

對應 M1:Hook = System 1 觸發;Value = System 2 合理化;CTA = 損失趨避或 FOMO 收尾。三段式就是把 M1 心理學放進影片。
— 跨模組接口
各段時間配比
  • Hook · 0-3 秒
    問句 / 反差畫面 / 痛點。沒這 3 秒就沒後面
  • Value · 3-45 秒
    具體說一件事,給一個能帶走的觀點。
  • CTA · 最後 5-10 秒
    追蹤 / 留言 / 點連結。一個動作,不要兩個。
Page 29 · 三段式腳本
M2C-3 · Unit 9 / 12
Script Prompt Template · 腳本 Prompt 模板
30 / 50 講義 · M2C-3
The Template · 拿去改變數就能用

一份模板,
應付所有平台

IG Reels / TikTok / YT Shorts / Threads 都跑得動。
差別只在長度結尾 CTA

用法:{{}} 變數填上即可。建議存進 Prompt 庫的「影音」分類,每次用 30 秒組好。
Few-shot 模板
[ROLE] 你是 {{平台}} 短影音腳本作家。
[AUDIENCE] {{受眾畫像、痛點}}
[GOAL] 讓觀眾完成 {{1 個動作}}。

[STRUCTURE]
- Hook (0-3s):1 句反差或痛點
- Value (3-{{45}}s):1 個具體觀點 + 1 個證據
- CTA (最後 5-10s):{{動作 = 留言/追蹤/點連結}}

[CONSTRAINTS]
- 全片 {{60}} 秒以內
- 口語、不文謅謅
- 不要「最」「超」「驚人」
- 結尾 CTA 1 個就好

[OUTPUT] 三版不同 Hook + 同一段 Value + 同一段 CTA。
Page 30 · Prompt 模板
M2C-3 · 帶走可用
Subtitle & Summary · 字幕和摘要:AI 接手繁瑣工序
31 / 50 講義 · M2C-3
The Tedious Work · AI 救援的部分

四個工序,全部丟給 AI

逐字稿
影片 / 訪談 / 會議錄音 → Whisper、CapCut、剪映 一鍵生繁中字幕
3-10x 加速
字幕翻譯
中 / 英 / 日 / 韓多語版 → ChatGPT / DeepL,留品牌詞彙表確保一致
全球化
影片摘要
長影片 → NotebookLM 上傳轉錄稿 → 自動產 5 個重點 + 1 段精華貼文
內容再利用
章節時間軸
YouTube 章節時間戳 → 餵逐字稿給 GPT,請它依主題切點 + 命名
SEO 加分
關鍵心態:AI 不是來取代創意,是來解放你做重複性後製的時間。把省下來的時間花在 Hook 設計上。
Page 31 · 字幕 + 摘要
M2C-3 · 工具對照
M2C Recap · 你擁有的完整工作流
32 / 50 講義 · M2 總覽
Recap · M2C 三條工作流

三條管線,已通電

現在你能在 1 小時內:產出一篇貼文文案 + 主視覺圖 + 30 秒短影音腳本。

  1. 文案線:Brief → 3 版草稿 → 編修 → 配圖 → Checklist 發布
  2. 視覺線:四元素 Prompt → 工具選用 → 風格參考 → 版型一致
  3. 影音線:三段式腳本 → AI 生成多 Hook 版 → 字幕 / 摘要 / 切章節
但別忘了:這條線跑不出策略,只能放大策略。M2D 把它變成可規模化的系統。
Take-home Drill

本週交付:

・1 篇用五步走完的
 IG 系列首發貼文
・1 張遵守品牌色票
 的 AI 生成主圖
・1 段 30 秒、含三
 Hook 版本的腳本

M2D 上課帶來,
會接到自動化串接。

Page 32 · M2C 收束
三條工作流上線
子模組 D · AI × 自動化策略
M2D · 33 / 50
M2D · 3 units · 3 hr

放大 AI

研究 · 串接 · 策略

把 AI 從個人工具變成團隊系統
研究 → 自動化 → 策略,三件事一條龍。

M2D 開幕
— Research · Workflow · Strategy —
Scan vs Judge · 分工金句
34 / 50 講義 · M2D-1
M2D-1 起手
AI 負責掃描 你負責判斷

一個人盯 100 個競品很累;AI 一秒掃完。
但「這個訊號意味著什麼」永遠是你的工作。

— M2D-1 核心分工·定義「AI 輔助研究」的邊界
Page 34 · Scan vs Judge
— · —
Three Research Scenarios · 三大 AI 研究場景
35 / 50 講義 · M2D-1
The Three · 行銷研究三條主線

三件事,AI 都能幫

01 · Competitor

競品監控

把競品官網、社群、新聞稿用 RSS / Make 餵給 AI,每週自動產出「本週動態三句話摘要」。

  • 新品 / 改價 / 活動
  • 用詞 / 人事 / 記者報導
  • 異常爆量訊號
02 · Trend

趨勢捕捉

用 Perplexity / NotebookLM 跑「本季 X 產業有哪些新關鍵詞 / 新需求」,輸出可追的 5 條線索。

  • 關鍵字漲跌
  • 新興工具 / 新興流派
  • 政策 / 法規動向
03 · Social Listening

社群聆聽

把品牌與競品的留言、評論餵 GPT / Claude,自動分群為「抱怨 / 讚美 / 建議 / 比較」。

  • 主題分類 + 情緒標記
  • 找出未被滿足需求
  • 客服痛點 → 行銷反向使用
Page 35 · 三大研究場景
M2D-1 · Unit 10 / 12
M2D-2 · 自動化的兩個積木
36 / 50 講義 · M2D-2
The Atoms · 把所有工具想成這兩個

觸發器 + 動作 = 一切自動化

Trigger · 觸發器

「當 X 發生時」

  • 表單被填寫
  • 新郵件進信箱
  • RSS 出現新文章
  • 每天早上 9 點
  • Google Sheet 新增列
Action · 動作

「就執行 Y」

  • 呼叫 GPT 寫摘要
  • 發 Slack 通知
  • 建立 Notion 卡片
  • 寄 Email 給負責人
  • 發貼文到社群
洞察:Make / Zapier / n8n 不是新東西要學,是把上面兩欄的元素搭起來的接線盒。看懂這層就上手。
Page 36 · 自動化原子
M2D-2 · Unit 11 / 12
Workflow · 內容自動發佈流程
37 / 50 講義 · M2D-2
Pipeline · 一個典型的 AI × Make 流程

素材想法多平台發佈

五個節點,週一設好,週二開始你就少一份手動工作。

Auto-Publish · Make.com 範例
01 · Source
內容主題池
Google Sheet 排好的本月選題,每列一個主題、TA、CTA。
02 · Generate
AI 生草稿
Make 呼叫 OpenAI 模組,套你 Prompt 庫的「IG 模板」生 3 版草稿。
03 · Review
人工守門
草稿進 Notion / Slack,編輯 1 鍵核可(不可省這步)。
04 · Schedule
排程發佈
核可後自動進 Buffer / Meta Business Suite 排程。
05 · Track
績效回收
7 天後抓互動數回 Sheet,AI 標出表現最佳模板,下輪選題優先用。
關鍵:第 3 步「人工守門」不能省。沒這層,自動化會放大錯誤、放大 AI 味。
→ 按 → 鍵或滾輪逐步點亮
Page 37 · 內容自動發佈
M2D-2 · 實作範例
What NOT to Automate · 不該自動化的事
38 / 50 講義 · M2D-2
The Counterpoint · 對沖觀點

能自動化不代表
應該自動化。

自動化會放大所有東西——
包括錯誤、失溫、品牌誤判。

準則:越靠近關係、越不可逆、越個人化的事,越不該自動化。
— 對應 M9 客戶關係章節
四類不該自動化
  • 客訴回覆 — 失溫風險最高
  • VIP 私訊 — 關係資產不能交給機器人
  • 危機聲明 — 用詞錯一句話可能上新聞
  • 個人化推薦 — 給錯比不給更糟

其他重複、規則明確、可逆的事,放心自動化

Page 38 · 不該自動化
M2D-2 收束
M2D-3 · AI 行銷策略規劃
39 / 50 講義 · M2D-3
The Shift · 從產出工具到思考夥伴

AI 不只生草稿
還能挑戰你的策略

把它從「快點寫」升級成「請質疑我這個方案」,
就解鎖了一種新工作模式。

用法:把你的提案餵 AI,請它扮演競品 CEO / 質疑型客戶 / 預算總監,逐項挑刺。比同事更敢說真話。
— 對應 M2B Persona Prompt
三種策略用法
  • 媒體渠道組合
    給預算 / TA / KPI,請 AI 提 3 種組合 + 各自假設與風險
  • 受眾分群驗證
    把 Persona 餵 AI,請它指出分群可能漏掉的人
  • A/B 測試假設
    給現況數據,請 AI 提 5 個值得驗證的假設與測試方法
Page 39 · 策略夥伴
M2D-3 · Unit 12 / 12
Media Mix Prompt · 媒體渠道組合模板
40 / 50 講義 · M2D-3
The Template · 帶走可用

一份 Brief,
讓 AI 給三種策略

不要單一答案,要有對比的選項——
這是讓 AI 變成思考夥伴的關鍵。

進階:請 AI 列每個方案的「當且僅當哪些假設成立才會贏」——這比方案本身更有價值。
Strategy Prompt 模板
[ROLE] 你是有 15 年經驗的數位行銷策略總監。
[GOAL] 我要在 {{季度}} 達 {{目標 KPI}}。
[BUDGET] 總預算 {{X 萬}}。
[AUDIENCE] {{TA 描述}}
[NOW] 目前媒體組合:{{現況百分比}}

[TASK] 請給三種截然不同的媒體組合:
- A 方案:保守延伸(風險低、成長中)
- B 方案:押注成長型管道(風險中、報酬高)
- C 方案:跳出舒適圈(風險高、可能洗牌)

每個方案請說:
1. 預算分配
2. 預期 KPI
3. 當且僅當哪些假設成立才會贏
4. 三個月內如何驗證假設
Page 40 · 策略 Prompt
M2D-3 · 模板示範
A/B Hypothesis · 用 AI 設計有意義的測試
41 / 50 講義 · M2D-3
The Trap · 多數 A/B 測試在浪費時間

有意義的 A/B 測試,長這樣

01 · Hypothesis
先寫假設
「我相信 X,因為 Y」。AI 可以幫你寫出 5 個假設,但選哪個是你的事。
02 · Single Variable
單一變數
兩個版本只能差一件事。標題、按鈕色、第一段——挑一個就好。
03 · Decision Rule
決策規則
測試前就寫好「達 X 樣本、Y 信賴度,就採用 A/拒絕」。AI 可以算門檻。
AI 的角色:幫你列假設算樣本量分析結果——但選哪個假設值得測仍是你判斷。
— 對應 M6 數據與 M8 廣告章節
Page 41 · A/B 測試
M2D-3 · 對應 M6 / M8
What You've Unlocked · 你解鎖了什麼
42 / 50 講義 · M2 總覽
The Numbers · 量化你的新能力

四個數字,感受差距

內容產製速度
10x
從一週寫 2 篇到一天寫 3 篇。同樣品質,產出十倍。
研究覆蓋面
100+
每週掃描 100+ 競品 / 趨勢 / 評論。手動時代不可能做到。
手動工序
−60%
字幕 / 摘要 / 分類 / 排程,AI 接手後省下的時間花在策略。
策略對話
24/7
隨時有一個 15 年經驗的策略夥伴可以挑戰你的方案。
Page 42 · M2D 解鎖
M2D · 收束數字
M2D Take-home · 把 M2 變成你部門的資產
43 / 50 講義 · M2B-3
Take-home Drill · 兩週內完成

三件事,就把 M2 落地了

以下三個交付會在 M3 / M4 / M6 / M8 / M9 反覆使用。不要跳

  1. Prompt 庫 v1:12 個分四類的模板(M2B-3 已完成,再補 4 個 M2C / M2D 用的)。
  2. 一個 Make 流程:實作「內容自動發佈」五步流程,跑通至少 1 週、發出 3 則貼文。
  3. 策略 AI 對話紀錄:用「媒體組合 Prompt 模板」針對你的品牌跑一次,輸出 3 個方案文件。
交付產出:3 個檔案(Notion 庫 / Make 流程截圖 / 策略對話紀錄)。整套 = 你部門的 AI 起手資產
Hint · 提示

最容易卡的兩個:

Make 串接
建議從免費版的「2 步」流程開始,不要一次蓋大樓。

策略對話
對 AI 的方案要敢反駁它不會生氣

Page 43 · M2D Take-home
M2D 收束 · M2 全章節結束
M02 收束 · The Closing
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Closing · 帶走一句話

AI 不取代行銷人, 會用 AI 的人取代不會用的。

M2A 看懂、M2B 會問、M2C 會用、M2D 放大。
這四個能力,會在接下來 8 個模組中每一個都用上。

M02 完成·8 個模組待解鎖
Page 44 · M02 Closing
— · —
Five Lines to Remember · 五句話帶走
45 / 50 講義 · M2 總覽
The Five · 整個 M2 濃縮成五句
01 LLM 不是資料庫,是預測機器
02 輸出品質的 90% 決定於輸入
03 AI 是起草機器,你是品牌守門人
04 AI 負責掃描,你負責判斷
05 能自動化不代表應該自動化。
記住這五句·後面 8 個模組會反覆驗證
Page 45 · 五句帶走
M2 全模組重點
Deliverables · M2 三大交付總清單
46 / 50 講義 · M2 總覽
Output · 把 M2 變成你能拿出去的資產

三份檔案,會跟你一輩子

Prompt 庫 v1
12+ 個分類好的模板(文案 / 企劃 / 分析 / 創意),含變數欄位與版本紀錄
M2B 產出
三條工作流 SOP
文案五步 / 圖像四元素 / 影音三段式,每條都有實作 1 次的範例與 Checklist
M2C 產出
自動化原型 + 策略對話
至少 1 個 Make 流程跑通;3 個 AI 草擬的策略方案文件
M2D 產出
使用情境:下一週開始,每個 M3-M10 的單元都會問「你的 Prompt 庫有沒有 OO?」「這個能不能進你的 Make 流程?」。
— 不要把交付當作業,當資產
Page 46 · 三大交付物
M2 完整收束
The Bridge · M1 ↔ M2 連結回顧
47 / 50 講義 · M2C-3
The Bridge · 心理學如何透過 AI 放大

M1 是OS,M2 是放大器

System 1 觸發
M2C 短影音 Hook 的 0-3 秒設計 = 把 System 1 觸發變成可量產的範式
M1-1 ↔ M2C-3
影響力六原則
Prompt 庫的「文案模板」內建社會證明 / 稀缺 / 互惠的填空欄位
M1-2 ↔ M2B-3
損失趨避
EDM Subject Line 模板強制兩版(獲得型 / 損失型),AI 一次給比對
M1-3 ↔ M2C-1
JTBD 五問
M2D-1 社群聆聽用 AI 自動分類「客戶想擺脫什麼狀態」,補 JTBD 訪談
M1-4 ↔ M2D-1
Page 47 · M1↔M2
心理學 × AI = 系統化行銷
The Map · M2 在 70hr 體系裡的位置
48 / 50 講義 · M2D-1
The Map · 你接下來會看到的

M2 的能力,會這樣回來

M3 · 受眾與旅程
用 AI 跑競品分析、Persona 草稿、旅程地圖;M2D-1 的研究框架直接套用
6 hr
M4 · 社群行銷
M2C-3 短影音腳本 + M2D-2 自動排程 = 月內容曆 90% 流程化
7 hr
M5 · SEO 2.0
AI 生成大綱、Meta、FAQ、關鍵字聚類;Prompt 庫加開「SEO」分類
10 hr
M6 · GA4
把 GA4 報表餵 AI 產出「行銷優化建議」初稿,對應 M2D-3 策略對話
8 hr
M8 · 數位廣告
AIDA / PAS / BAB 文案模板入庫;廣告素材生圖走 M2C-2 工作流
5 hr
M9 · Email 行銷
主旨行 A/B 測試走 M2D-3 假設模板;自動化序列接 M2D-2 Make 流程
4 hr
M10 · 整合與職涯
收束時整理「個人 AI 行銷工具箱」展示頁,當作職涯作品集
3 hr
Page 48 · The Map
下一站 · M03 受眾與旅程
One Last Thing · 最後一件事
49 / 50 講義 · M2 總覽
The Final Reminder · 走出教室前記住

讀者沒辦法分辨
這是 AI 寫的還是你寫的

他們只能分辨這篇有沒有用有沒有像你的品牌有沒有解決他的問題
所以——把時間花在後面三件事上,AI 是你的助理,不是你的招牌。

守門人是你·署名也是你·責任仍然是你
Page 49 · Final Reminder
— · —
Module 02 · End
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To Be Continued

放大器已就位

Module 03 · 市場洞察與策略定位 · 6 小時
把 M2 的 AI 能力,接上真正的策略決策現場。

弄一下工作室·數位行銷人才培訓 70hr·2026
Module 02 完整收束
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